कैसे पेशेवर 8 डी रिपोर्ट जारी करने के लिए?
October 24, 2017
अतः, 8 डी रिपोर्ट के लिए प्रमुख सामग्री क्या है? कैसे इसके लिए आदेश के बारे में?
मैं यहां इसके बारे में थोड़ा ज्ञान साझा कर रहा हूं।
सबसे पहले, उत्पादन की शिकायत की टीम का विश्लेषण करें, उदाहरण के लिए प्रौद्योगिकी गुणवत्ता नियंत्रण विनिर्माण विभाग के प्रभारी व्यक्ति आदि।
दूसरा, विस्तार से शिकायत की जानकारी का वर्णन करें, जिसमें उत्पादन के लिए समस्या क्या है? अस्वीकार मात्रा के बारे में कैसे? अस्वीकार दर आदि के बारे में
तीसरा, अनंतिम समाधान दिखाएं: ग्राहक का समर्थन तत्काल समस्या को हल करें I सूची से जितनी जल्दी हो सके प्रतिस्थापन की व्यवस्था करें या अगला ऑर्डर करें
आगे, अस्वीकार कारण का विश्लेषण करें
फ़ोटो को मूल उत्पादन के लिए निकालना से पहले ले जाएं, और फिर फोटो और रिकॉर्ड को एक-एक करके एक-एक करके जांचना, तब तक नकार दें जब तक कि अस्वीकार न हो
पांचवां, अस्वीकार सारांश जारी करें, मूल कारण निश्चित रूप से बताएं
छठे, समाधान जारी करने और प्रक्रिया में सुधार
सातवीं, प्रमाणित सुधार प्रक्रिया प्रभावी है और गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली को स्थापित करती है
बेहतर उत्पादन का परीक्षण करें, और यदि परिणाम दिखाते हैं कि समाधान कामयाब है, तो इस मामले के लिए नई गुणवत्ता नियंत्रण फ़ाइल बनाएं और भविष्य में गलती से बचने के लिए नई प्रक्रिया करें।
आठ, रोकथाम उपाय दिखाएं
रोकथाम के मूल आधार के आधार पर रोकथाम के आधार का वर्णन करें, उदाहरण के लिए गलत कार्रवाई में संशोधन, चेक आवृत्ति आदि में वृद्धि।
नौवां, ट्रैकिंग ग्राहक प्रतिक्रिया,
ग्राहकों की प्रतिक्रिया के लिए एक आइटम है, विनिर्माण ग्राहक की प्रतिक्रिया को जारी रखता है ताकि उच्च गुणवत्ता बनाए रख सकें।
आप अपने पेशेवर जिम्मेदार सटीकता को 8 डी रिपोर्ट के माध्यम से दिखा सकते हैं ताकि आप ग्राहक की शिकायत भी प्राप्त कर सकें, हो सकता है कि यह इतना बुरा न हो।
टीएसी बैटरी गुणवत्ता नियंत्रण टीम द्वारा